Etablir un Plan d’action

Comment établir un plan d’action ?

 


Comment établir un plan d'action ?

 

Une équipe

 

Cela comprend un chargé de projet et des collaborateurs participatifs et formés. Le chargé de projet, souvent le responsable qualité, établit le plan d’action et en assure le suivi.

 

Avec un but

 

Définir des objectifs, des délais, pour la mise en place, la correction ou l’élaboration du système qualité nécessaire.

 

Le moyen d’établir ce plan

 

  • Répondre aux questions : Quoi, Qui, Quand, Comment, Où (zones)
  • Prévoir les ressources (budget, personnel…)
  • Formaliser ces données sous forme simple

 

La gestion

 

  • Jalonner : donner des dates butoirs, et des dates réalistes !
  • Faire des bilans réguliers
  • Informer les parties de l’avancée du plan
  • Établir un document simple (tableau…) pour le suivi

 

Tableau plan d'action certification-norme

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